O que devo fazer se reconhecer sessões de carregamento não autorizadas na minha conta smart charge@street?

Por que estou a ser cobrado preços públicos por carregar em casa ou no trabalho com o meu cartão de carregamento smart charge@street?

Por que motivo não recebi um e-mail de confirmação imediatamente após a minha sessão de carregamento?

Por que motivo o valor do IVA no meu e-mail de confirmação é diferente do valor do IVA da minha fatura?

Como posso encontrar as minhas sessões de carregamento na conta do smart charge@street?

Posso carregar o meu veículo no estrangeiro?

Por que estou a ser cobrado por sessões de carregamento que ocorreram há muito tempo?