Jos Plug & Charge ei toimi odotetusti, noudata näitä ohjeita ongelman ratkaisemiseksi:

• Kirjaudu sisään smart charge@street -tilillesi verkkoselaimen avulla.
• Siirry "Sopimukset"-osioon ja tarkista Plug & Charge -tila.
• Varmista, että tila on asetettu "Käytössä".

• Vahvista, että Plug & Charge -palvelu on asianmukaisesti asennettu ja aktivoitu smart -ajoneuvosi järjestelmässä.

• Jos et vieläkään pysty käyttämään Plug & Charge -palvelua, ota yhteyttä ajoneuvosi valmistajaan saadaksesi lisäapua.