Hoppa till huvudinnehållet
Helpcenter-hemsida för smart charge@street

Vanliga frågor

Sök

  1. smart charge@street
  2. Laddstation och laddningstillfällen

Laddstation och laddningstillfällen

Plug & Charge

  • Vad är Plug & Charge, och är det gratis?
  • Hur vet jag om mitt fordon har stöd för Plug & Charge?
  • Är Plug & Charge gratis?
  • Hur aktiverar jag Plug & Charge?
  • Hur kan jag stoppa min laddningsprocess vid stationen via Plug & Charge?
  • Kan jag ladda mitt Plug & Charge-kapabla fordon vid varje laddstation?
Se alla 8 artiklar

Laddningstillfällen

  • Vad ska jag göra om jag upptäcker obehöriga laddsessioner på mitt smart charge@street-konto?
  • Varför debiteras jag publika priser för laddning hemma eller på jobbet med mitt smart charge@street-laddkort?
  • Varför fick jag ingen bekräftelse via e-post direkt efter mitt laddningstillfälle?
  • Varför skiljer sig momsbeloppet i mitt bekräftelsemejl från det som står på min faktura?
  • Var kan jag hitta mina laddningstillfällen för smart charge@street-kontot?
  • Kan jag ladda mitt fordon utomlands?
Se alla 7 artiklar

Laddningsstationer

  • Är Tesla Supercharger-stationer en del av smart charge@street-nätverket?
  • Vad ska jag göra om en laddningspunkt inte fungerar?

Autentisering via kort

  • Varför fick jag en räkning trots att jag laddade på en privat station (t.ex. ett hotell eller en flygplats)?
  • Hur kan jag identifiera mig vid laddstationen?

Behöver du hjälp nu?

*Kostnaden för samtalet beror på vilket land och nätverk du ringer ifrån.

Telefon:

+46 8 535 234 69

E-post:

se@smart.charge-at-street.com

Vårt kundserviceteam är tillgängligt vid följande tidpunkter:

Måndag till fredag 8.00 - 20.00

Översikt
  • Tjänst
  • Taxor
  • Höjdpunkter
  • Karta
Support
  • Vanliga frågor och support
Juridik
  • Villkor
  • Integritetspolicy
  • Om denna webbplats
Cookies
  • Cookiepolicy
    Hämta appen
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Português (Portugal)
En tjänst från Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions