Para alterar o seu plano tarifário atual, siga estes passos:
- Inicie sessão na sua conta
Aceda à sua conta smart charge@street aqui. - Navegue até aos contratos
Uma vez iniciada a sessão, vá para a secção "Contratos". - Encontre as informações sobre a sua tarifa
Desloque-se para baixo até aos detalhes da tarifa do seu contrato ativo. -
Mudar de opção de tarifa
Clique no botão de ação "Mudar de tarifa" localizado junto às informações da sua tarifa. - Rever e confirmar
Siga as instruções no ecrã para rever os novos detalhes da tarifa. Confirme a sua seleção para prosseguir.
Notas importantes:
- Data efectiva: As alterações de plano só entram em vigor no 1º dia do mês seguinte.
- Limitações da mudança: Certifique-se de que a sua conta não tem facturas por pagar, uma vez que os pagamentos pendentes podem bloquear os ajustes do tarifário.
- Efeito no contrato alterado e no cartão de carregamento associado: Tenha em atenção que a alteração do seu tarifário não afectará o cartão de carregamento do seu contrato.
- Promoções e vales: Ao alterar o seu tarifário, quaisquer cupões ou promoções atualmente aplicados podem perder-se e não podem ser recuperados. Tenha isto em conta antes de confirmar uma alteração de tarifário. Também verá notificações no nosso sítio Web que o orientam durante o processo