Plug & Charge

• Wat is Plug & Charge, en is het gratis?
• Hoe weet ik of mijn voertuig geschikt is voor Plug & Charge?
• Is Plug & Charge gratis?
• Hoe activeer ik Plug & Charge?
• Waarom werkt Plug & Charge niet, hoewel het als "ingeschakeld" wordt weergegeven in mijn smart charge@street contract?

Laadsessies

• Wat moet ik doen als ik ongeautoriseerde laadsessies herken in mijn smart charge@street-account?
• Waarom worden mij publieke tarieven in rekening gebracht voor het laden thuis of op het werk met mijn smart charge@street laadpas?
• Waarom heb ik niet meteen na mijn laadsessie een bevestigingsmail ontvangen?
• Waarom wijkt het btw-bedrag in mijn bevestigingsmail af van het bedrag op mijn factuur?
• Waar kan ik mijn laadsessies vinden in het smart charge@street-account?
• Kan ik mijn voertuig in het buitenland opladen?

Bekijk alle 7 artikelen

Laadstations

• Zijn Tesla Supercharger-stations onderdeel van het smart charge@street netwerk?
• Wat moet ik doen als een oplaadstation niet werkt?

Authenticatie via kaart

• Waarom heb ik een rekening gekregen terwijl ik heb opgeladen in een privéstation (bijvoorbeeld een hotel of een luchthaven)?
• Hoe kan ik me authenticeren bij een laadstation?