Als u geen toegang heeft tot uw smart charge@street account, volg dan deze stappen om het probleem te identificeren en op te lossen:

1. Controleer uw inloggegevens
   • Zorg ervoor dat u de juiste inloggegevens gebruikt (smart charge@street gebruikersnaam en wachtwoord).
2. Reset uw wachtwoord
   • Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het resetten door naar id.smart.com te gaan
3. Bevestig accountstatus
   • Controleer of u niet per ongeluk uw laadaccount of id.smart.com account heeft verwijderd.
4. Controleer betalingsgegevens
   • Controleer of er onbetaalde facturen zijn en zorg ervoor dat uw betaalmethode geldig is.
   • Als uw smart charge@street contract alleen geblokkeerd is (nog niet opgezegd) en u heeft uw betalingsgegevens bijgewerkt, dan wordt uw smart charge@street account binnen 24 uur na het oplossen van het probleem gedeblokkeerd.
5. Account verwijdering na inactiviteit
   • Als er geen openstaande facturen zijn en uw smart charge@street account is meer dan 180 dagen inactief geweest, kan het automatisch uit ons systeem zijn verwijderd. In dit geval is toegang tot het account niet meer mogelijk en moet u een nieuw smart charge@street account aanmaken.

Als u deze stappen heeft gevolgd en nog steeds geen toegang heeft tot uw smart charge@street account, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voor hulp.