Wat moet ik doen als ik ongeautoriseerde laadsessies herken in mijn smart charge@street-account?

Waarom worden mij publieke tarieven in rekening gebracht voor het laden thuis of op het werk met mijn smart charge@street laadpas?

Waarom heb ik niet meteen na mijn laadsessie een bevestigingsmail ontvangen?

Waarom wijkt het btw-bedrag in mijn bevestigingsmail af van het bedrag op mijn factuur?

Waar kan ik mijn laadsessies vinden in het smart charge@street-account?

Kan ik mijn voertuig in het buitenland opladen?

Waarom word ik gefactureerd voor oplaadsessies die lang geleden hebben plaatsgevonden?