Plug & Charge

• ¿Qué es Plug & Charge y es gratuito?
• ¿Cómo sé si mi vehículo es compatible con Plug & Charge?
• ¿Cómo activo Plug & Charge?
• ¿Cómo puedo detener mi proceso de carga en la estación mediante Plug & Charge?
• ¿Qué debo tener en cuenta al vender mi vehículo con respecto a Plug & Charge?

Sesiones de carga

• ¿Qué debo hacer si detecto eventos de carga no autorizados en mi cuenta de smart charge@street?
• ¿Por qué me están cobrando precios públicos por cargar en casa o en el trabajo con mi tarjeta de carga smart charge@street?
• ¿Por qué no recibí un correo electrónico de confirmación inmediatamente después de mi sesión de carga?
• ¿Por qué el importe del IVA que consta en mi correo electrónico de confirmación difiere del que figura en mi factura?
• ¿Dónde puedo encontrar mis sesiones de carga en mi cuenta de smart charge@street?
• ¿Puedo cargar mi vehículo en el extranjero?

Ver los 7 artículos

Estaciones de carga

• ¿Son las estaciones Tesla Supercharger parte de la red smart charge@street?
• ¿Qué debo hacer si un punto de recarga no funciona?

Autenticación mediante tarjeta

• ¿Por qué he recibido una factura a pesar de haber cargado en una estación privada (por ejemplo, un hotel o un aeropuerto)?
• ¿Cómo puedo autenticarme en la estación de carga?