Si vas a vender tu vehículo eléctrico smart, es fundamental que sigas estos pasos para garantizar una entrega sin contratiempos y gestionar correctamente tu cuenta y tu contrato de smart charge@street:
Pasos que debes seguir al vender tu vehículo eléctrico smart
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Salda las facturas pendientes:
- Paga las facturas pendientes vinculadas a tu cuenta para evitar problemas futuros.
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Rescinde tu contrato de carga:
- Si ya no necesitas smart charge@street, rescinde tu contrato antes de vender el vehículo. Encontrarás instrucciones detalladas en este artículo de preguntas frecuentes.
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Desvincula tu vehículo y tu cuenta:
- Restablece los ajustes de fábrica de tu vehículo para eliminar los datos de cuenta vinculados.
Aspectos importantes al vender tu vehículo eléctrico smart
Promociones y ofertas:
- Las promociones vinculadas a tu contrato (p. ej., cupones, paquetes, cuotas base gratuitas) no son transferibles y dejarán de ser válidas al cancelar el contrato.
Cupones y paquetes:
- Los cupones o paquetes de carga vinculados a tu contrato actual caducarán si cancelas el contrato y no podrán transferirse a uno nuevo.
Cargos retroactivos:
- Es posible que se apliquen cargos retroactivos en función de tu uso y de las condiciones del contrato. Para más información, consulta este artículo de preguntas frecuentes.
Duración restante del contrato:
- Tus servicios de carga seguirán activos hasta la fecha oficial de finalización del contrato (p. ej., 30 días después de la cancelación). Las sesiones de carga realizadas durante este periodo se seguirán facturando.