De Plug & Charge service moet in uw voertuig zijn geïnstalleerd. Klik op 'Toon gegevens' op de tegel Plug & Charge in het contractdeel van uw account op de website om na te gaan of u alle taken met betrekking tot het gebruik van Plug & Charge in uw voertuig hebt uitgevoerd. Probeer eventueel te vernieuwen of voer deze stappen opnieuw uit. Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de fabrikant van uw voertuig of raadpleeg de handleiding van het voertuig.