Siirry pääsisältöön
smart charge@street Tukiportaalin kotisivu

Usein kysytyt kysymykset

Hae

  1. smart charge@street
  2. Maksaminen & laskutus

Maksaminen & laskutus

Laskujen hallinta

  • Mistä tilini "Kalusto"-osiossa on kyse?
  • Miksi minua veloitetaan edelleen kuljettajan tililtä, vaikka tämä toiminto on aktivoitu ja joku muu maksaa laskuni?

Maksaminen

  • Mitä ennakkolupa on ja miten se toimii?
  • Mitä maksutapoja hyväksytte eri tilityypeille?
  • Mitä tarkoittaa, kun saan 3D Secure -todennusvirheviestin, ja miksi sen ratkaiseminen vie aikaa?
  • Kuinka voin muuttaa maksutapaani?
  • Kuinka voin päivittää tai muuttaa maksutietojani tai maksutapaa?

Laskut

  • Voinko ladata useita laskuja kerralla?
  • Voitteko uudelleenlähettää laskun päivitettyjen yhteystietojeni kanssa?
  • Miksi vahvistussähköpostissani oleva summa ei ole sama kuin laskuni arvo tai latausaseman näytöllä oleva hinta?
  • Miksi sain maksumuistutuksen tai muistutuskirjeen?
  • Miksi laskussani oleva summa ei vastaa latauskertojeni kokonaissummaa?
  • Milloin voin odottaa saavani ja näkeväni laskuni smart charge@street-tililläni?
Näytä kaikki 8 artikkelia

Tarvitsetko heti apua?

* Puhelun hinta riippuu maasta ja verkosta, josta soitat.

Puhelin:

+358 588 794 569

Sähköpostiosoite:

fi@smart.charge-at-street.com

Asiakaspalvelutiimi on tavoitettavissa seuraavina aikoina:

Maanantai-perjantai klo 9-21

Yleiskatsaus
  • Palvelu
  • Tariffit
  • Kohokohdat
  • Kartta
Tuki
  • Usein kysytyt kysymykset ja tuki
Lakiasiat
  • Ehdot
  • Tietosuojakäytäntö
  • Tästä verkkosivustosta
Evästeet
  • Evästekäytäntö
    Lataa sovellus
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Português (Portugal) Svenska (Sverige)
Digital Charging Solutions GmbH:n palvelu © Digital Charging Solutions