Τι είναι η προέγκριση και πώς λειτουργεί;

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε για τους διαφορετικούς τύπους λογαριασμών;

Τι σημαίνει όταν λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος ελέγχου ταυτότητας ασφαλείας και γιατί χρειάζεται χρόνος για την επίλυσή του;

Πώς μπορώ να αλλάξω τη μέθοδο πληρωμής μου;

Πώς μπορώ να ενημερώσω ή να αλλάξω τα στοιχεία πληρωμής μου ή τη μέθοδο πληρωμής;

Μπορώ να κατεβάσω πολλά τιμολόγια ταυτόχρονα

Μπορείτε να επανεκδώσετε τιμολόγιο με τα ενημερωμένα στοιχεία επικοινωνίας μου;

Γιατί το ποσό στο email επιβεβαίωσης δεν είναι ίδιο με την αξία στο τιμολόγιό μου ή με την ένδειξη τιμής στον σταθμό φόρτισης;

Γιατί έλαβα μια υπενθύμιση πληρωμής ή επιστολή υπενθύμισης;

Γιατί το ποσό στο τιμολόγιό μου δεν αντιστοιχεί στο σύνολο των περιόδων φόρτισης;

Πότε μπορώ να περιμένω να λάβω και να δω το τιμολόγιό μου στον λογαριασμό μου στο smart charge@street;