Wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen, denken Sie bitte daran, alle ausstehenden Rechnungen zu bezahlen und Ihren Vertrag zu kündigen.
In diesem FAQ-Eintrag erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihren Vertrag kündigen können.
Folgendes kann passieren:
- Verlust des Anspruchs auf eine Werbeaktion: Wenn Ihr Vertrag mit einer Werbeaktion für Neufahrzeuge verbunden war (z. B. Gutschein, Paket, kostenlose Grundgebühr), kann der Verkauf Ihres Fahrzeugs dazu führen, dass Sie die Berechtigung für diese Werbeaktion für den Vertrag des Fahrzeugs verlieren und diese nicht auf ein anderes Konto oder einen anderen Vertrag übertragen werden kann.
- Verlust von Gutscheinen und Paketen: Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen, gehen alle damit verbundenen Gutscheine oder Pakete verloren und können nicht auf ein anderes Konto oder einen anderen Vertrag übertragen werden.
- Mögliche rückwirkende Gebühren: Bitte lesen Sie diesen FAQ-Eintrag, um mehr zu erfahren.
- Restlaufzeit des Vertrages: Ihr Vertrag ist noch bis zum Vertragsenddatum entsprechend der Laufzeit nutzbar (z. B. 30 Tage nach Kündigung). Bitte beachten Sie, dass Ladevorgänge innerhalb dieses Zeitraums weiterhin in Rechnung gestellt werden.
- Abkopplung von Ihrem Fahrzeug: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Vertrag von Ihrem Fahrzeug und der App trennen, indem Sie z. B. Ihr Fahrzeug auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, und Plug & Charge deaktivieren (nur anwendbar, wenn Ihr Vertrag und Ihr Fahrzeug für diesen Dienst berechtigt sind).
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